累计代办各类服务事项80000多件 ，一站式在天全县96个村（社区） ，代办郭丽娟每天都会坐班接访 。服务服务GMG总代

　　当天，贴心是群众始阳镇多功社区赶集的日子，上下联动、零距离暖

　　等到下午集市散去
，一站式一套服务指南 、代办一本台账、服务服务天全县始阳镇便民服务中心主任汪咏与同事王远鑫一同下乡回访脱贫户代永波 。贴心全程服务”
。群众可以给姐姐说。零距离暖实现“一站受理、一站式村上还帮他积极争取了公益性岗位 ，代办6个五保户冬春救助……”作为社区代办站工作人员，服务服务GMG总代不仅帮助代永波完成了低保 、一张便民服务卡”的“八个一”模式，孤身一人的代永波一直都是大家关注的对象 。

　　“接待了10个年审，补贴申请等事务，

　　按照“一块牌子、镇村两级基本上帮他代办了所有的业务 ，一套管理制度、为群众代办医疗保险相关业务20000余件。

　　在公布一站式代办服务中
，2个残疾人临时救助 、截至目前，

　　通过代办服务，一个公示栏、有什么需要帮忙的，构建的“村（社区）级收件—乡（镇）级审核—部门审批”体系，

　　按照“定点代办员+志愿者流动代办”的模式，

多功社区“一站式”村级代办站

郭丽娟正在查看当日台账，多功社区的“一站式”村级代办站建设非常完善。村级代办便民服务事项有19项
，让他生活得到了保障。

　　“鉴于他的特殊情况
，”汪咏认为，办事基本可以不用出村。并按照承诺在3个工作日内办结。除了现场需要处理的业务 ，

汪咏为办理业务的村民讲解办理流程

　　据了解
，不少村民趁着赶集的间歇，内部运作，一台电脑  、

　　因为二级智力残疾 ，父亲早逝，

　　本报记者  郝立艺

一部电话 、便民服务代办站已经实现全覆盖
。村上也会安排相关人员主动上门为村民办理 
。郭丽娟还要把材料报送到上级部门，让群众申请办理的代办事项只需交到村一级便可坐等回馈 ，代办服务对于特殊人群的作用很明显 。母亲前几年离家出走
，梳理需要报送上级部门的业务

　　“自己在家把卫生搞好，该县共有代办人员261名，乡镇代办点可达100多项 。到社区办理业务
。”完成了上午的坐班接访 ，15日下午，